Términos de uso

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Elori. Al acceder o utilizar nuestra plataforma de Director de Ventas con IA (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de uso (los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea una persona física o una entidad única, denominada "usted" o "Usuario") y Elori (la "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro") respecto al uso que usted haga del Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando los nuevos Términos en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los Términos revisados.

2. Elegibilidad

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción
• Tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
• No tener prohibido el uso del Servicio conforme a las leyes aplicables
• Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, tener la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad. Si no cumple con estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

3. Registro de cuenta y seguridad

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta
• Mantener su contraseña confidencial y segura
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• Aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

No puede compartir las credenciales de su cuenta con otros ni permitir que otros accedan a su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que razonablemente creamos que han sido comprometidas.

4. Suscripción y facturación

4.1 Planes de suscripción

Elori ofrece varios planes de suscripción con diferentes funciones y precios. Los detalles de los planes disponibles se proporcionan en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar, interrumpir o introducir nuevos planes en cualquier momento.

4.2 Prueba gratuita

Podemos ofrecer un período de prueba gratuito para nuevos usuarios. Al finalizar el período de prueba, usted será inscrito automáticamente en una suscripción de pago a menos que cancele antes de que termine la prueba. Los términos y la duración de la prueba pueden variar.

4.3 Condiciones de pago

Al suscribirse a un plan de pago, usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con su suscripción. Las tarifas se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, dependiendo de su plan). Todos los pagos no son reembolsables, salvo que se indique expresamente en estos Términos o lo exija la ley.

4.4 Cambios en los precios

Podemos cambiar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación tras la notificación del cambio. Su uso continuado del Servicio después de un cambio de precio constituye su aceptación de la nueva tarifa.

4.5 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación entrará en vigor al final de su período de facturación actual. Usted conservará el acceso al Servicio hasta el final del período pagado.

5. Política de uso aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no:

• Violar leyes, reglamentos o derechos de terceros aplicables
• Utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal, fraudulento o dañino
• Cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido que sea difamatorio, obsceno, amenazante o de otro modo objetable
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o sus sistemas
• Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores conectados al Servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto del Servicio
• Utilizar sistemas automatizados o software para extraer datos del Servicio (scraping)
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través del Servicio
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación
• Utilizar el Servicio para enviar mensajes acosadores, abusivos o amenazantes
• Eludir cualquier medida técnica que utilicemos para proporcionar el Servicio

6. Funciones potenciadas por IA

El Servicio incluye funciones de inteligencia artificial que analizan datos, proporcionan recomendaciones y automatizan ciertas tareas. Usted reconoce y acepta que:

• El contenido y las recomendaciones generados por IA se proporcionan con fines informativos y no deben tomarse como la base exclusiva para la toma de decisiones empresariales
• Las funciones de IA pueden producir resultados inexactos, incompletos o inapropiados
• Usted es responsable de revisar y verificar todo el contenido generado por IA antes de su uso
• No garantizamos la precisión, fiabilidad o idoneidad de los resultados de la IA
• Las funciones de IA pueden cambiar o ser descontinuadas en cualquier momento
• Sus datos pueden ser procesados por sistemas de IA para proporcionar y mejorar el Servicio

7. Propiedad de datos y contenido

7.1 Sus datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenido que cargue, envíe o transmita a través del Servicio ("Sus Datos"). Al utilizar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, para usar, procesar y almacenar Sus Datos únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio.

7.2 Nuestro contenido

Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad del Servicio, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, audio, video, software y código, son propiedad exclusiva de Elori o nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7.3 Comentarios

Si nos proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, usted nos otorga una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar e incorporar dichos comentarios sin ninguna obligación hacia usted.

8. Servicios e integraciones de terceros

El Servicio puede integrarse con o enlazar a servicios, plataformas o aplicaciones de terceros. Usted reconoce que:

• No somos responsables de los servicios de terceros ni de su contenido
• Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad
• No respaldamos ni garantizamos la disponibilidad de servicios de terceros
• Las funciones de integración pueden cambiar o dejar de estar disponibles
• Usted es responsable de mantener las credenciales necesarias para las integraciones con terceros

9. Exenciones de responsabilidad y garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS:

• GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN
• GARANTÍAS DE QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES O SEGURO
• GARANTÍAS SOBRE LA PRECISIÓN O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN
• GARANTÍAS DE QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO ELORI, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR:

• CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO
• PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES
• DAÑOS RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DE (O INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR) EL SERVICIO
• DAÑOS RESULTANTES DE CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO
• DAÑOS RESULTANTES DEL ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS DATOS

EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE MESES PREVIOS A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ($100).

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Elori y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con:

• Su uso del Servicio
• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier derecho de otra parte
• Sus Datos o contenido que usted envíe a través del Servicio

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso si usted incumple estos Términos. Tras la terminación:

• Su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente
• Podemos eliminar su cuenta y todos los datos asociados
• Usted sigue siendo responsable de cualquier obligación incurrida antes de la terminación
• Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán

Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de cuenta en la configuración.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Suecia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio se intentará resolver primero mediante negociaciones de buena fe. Si las negociaciones fracasan, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Sueca de Arbitraje, y el fallo sobre el laudo podrá presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Elori con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

14.2 Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos no es ejecutable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

14.3 Renuncia

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dichos derechos.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

14.5 Fuerza mayor

No seremos responsables de ninguna falta o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de uso, por favor contáctenos en: