Kom igång
Affärshantering

Varför affärer stannar: den gyllene regeln om ett "tydligt nästa steg" i B2B-försäljning

Ett tydligt nästa steg ger varje öppen B2B-affär en person, en konkret åtgärd och en tid. Utan det kan en intresserad kontakt bli en affär som ingen följer upp. Elori håller ihop samtalet och nästa steg.

Av Elori-teamet2 min läsning

Så ser en stillastående affär ut

En säljtavla full av företagsnamn är inte samma sak som aktiv försäljning. ”Det låter intressant, låt mig tänka” kan vara äkta intresse, men säger inte vad som händer sedan. Tystnad bevisar inte ett nej; använd den som skäl att förtydliga nästa steg.

Besvara tre frågor för varje öppen affär:

  • Vem: Vilken person ska agera eller få nästa meddelande?
  • Vad: Vad behöver konkret hända, till exempel att skicka ett reviderat förslag?
  • När: När gör du det eller hör av dig, till exempel torsdag klockan 10?

Gör en vag avsikt till ett tydligt nästa steg

Byt ”håll kontakten” mot ”skicka det reviderade prisförslaget till Maria på torsdag klockan 10 och fråga om hon vill boka en genomgång”. Uppdatera planen när samtalet förändras istället för att låsa datumet för alltid.

Så håller Elori ihop uppföljningen

  1. Fråga efter mötet: Om inget ytterligare möte är bokat för affären mejlar Elori dig tre dagar efter att ditt affärskopplade möte avslutats och frågar om nästa steg.
  2. Svara direkt: Svara med nästa åtgärd eller möte. Elori frågar efter saknade detaljer och tider före schemaläggning, så att du kan hantera nästa steg via mejl utan att öppna ett CRM.
  3. Sammanhang på säljtavlan: Kopplade kontakter, företag, möten och oavslutade åtgärder visar affären tillsammans med dess verkliga nästa steg.

Löpande uppföljning efter möten ingår under en giltig provperiod, därefter i Director och Autopilot. Frågan efter första mötet kan komma efter provperiodens slut; fortsatt automatisk bearbetning följer abonnemangets åtkomst. Se abonnemang och priser.

Vad schemaläggning av en åtgärd innebär

Ett kalenderblock reserverar din egen tid. Det utför inte uppgiften och bjuder inte in kontakten. Skilj på ”skriv förslaget” och ett överenskommet kundmöte och håll rätt person kopplad till affären.

Kostnaden för otydlighet

Ett otydligt nästa steg gör det svårare att prioritera och upptäcka när ett samtal behöver uppmärksamhet. En konkret åtgärd är bättre än att anta att varje tyst affär är förlorad eller att varje öppen affär kommer att vinnas.

Gå regelbundet igenom öppna affärer, notera det ni kommit överens om och ändra planen när ny information kommer. Läs hur Elori kopplar ihop arbetsflödet eller börja med ditt företags webbplats.